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Formulário de feedback do suporte ao cliente Nexsan
1. Avalie sua satisfação geral com o suporte que você recebeu.
(obrigatório)
Acima das expectativas
Atende às expectativas
Abaixo das expectativas
[Opcional] Compartilhe o(s) motivo(s) para a classificação acima
2. Avalie o tempo de resposta inicial da equipe de suporte.
(obrigatório)
Muito mais rápido do que o esperado.
Mais rápido do que o esperado.
Como esperado.
Mais lento do que o esperado.
Muito mais lento do que o esperado.
[Opcional] Compartilhe o(s) motivo(s) para a classificação acima
3. O(s) engenheiro(s) entendeu(ram) sua situação e forneceu(ram) informações compreensíveis e precisas.
Discordo totalmente
Não concordo
Neutro
Concordo totalmente
Concordar
[Opcional] Compartilhe o(s) motivo(s) para a classificação acima
4. Avalie o profissionalismo geral do engenheiro.
Excelente
Acima da média
Média
Abaixo da média
Precisa de mais experiência
[Opcional] Compartilhe o(s) motivo(s) para a classificação acima
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