Les prix du stockage d’entreprise ont augmenté de 40 à 50 % au cours des six derniers mois. Les augmentations se produisent tous les mois ou plus, et il n’y a aucun signe de ralentissement au moins jusqu’en 2028, selon les analystes de l’industrie. Dans ce type d’environnement, un devis correspondant à la moitié du tarif en vigueur ne semble pas suspect, mais plutôt un soulagement. C’est à ce moment-là qu’il convient de ralentir et de poser une question que la plupart des acheteurs ne pensent pas à poser : d’où vient ce matériel ?
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Pourquoi certains devis de stockage d’entreprise sont-ils nettement inférieurs au prix du marché ?
Plusieurs grands fournisseurs de solutions de stockage d’entreprise proposent des programmes d’abonnement pour le rafraîchissement du matériel, dans le cadre desquels les clients reçoivent de nouveaux systèmes selon un cycle récurrent, généralement tous les trois à six ans, l’équipement de la génération précédente quittant le centre de données du client. Des sources industrielles indiquent qu’une partie de ce matériel récupéré est redéployée sur le marché, parfois sans qu’il soit clairement indiqué que les acheteurs reçoivent une infrastructure précédemment utilisée. Sur un marché où les prix du matériel neuf ont augmenté si rapidement, ce type de matériel à bas prix peut sembler très attrayant. Les risques ne sont pas toujours visibles en surface, car l’utilisation passée des disques durs et des disques SSD a un impact négatif sur leur fiabilité.
Comment les programmes d’actualisation des fournisseurs génèrent-ils des stocks sur le marché secondaire ?
Les programmes d’abonnement à la mise à jour du matériel sont présentés publiquement par plusieurs fournisseurs de solutions de stockage d’entreprise comme un facteur de différenciation par rapport à la concurrence. Le modèle est simple : les clients s’abonnent et, selon un cycle récurrent – généralement tous les trois à six ans, en fonction de la plate-forme – ils reçoivent des contrôleurs et des disques de nouvelle génération. La génération précédente quitte le centre de données.
Ce que les fournisseurs font de ce matériel récupéré n’est pas toujours publié. Mais le volume est considérable. Ces programmes existent depuis des années, et presque toutes les matrices vendues dans le cadre de ces accords ont subi au moins une mise à niveau. Des sources industrielles indiquent qu’une partie de ce matériel est revendue sur des marchés tels que l’Amérique latine et l’Amérique du Sud, parfois à des prix inférieurs de 40 à 60 % aux prix courants. Une partie de cette revente peut ne pas être accompagnée d’une information adéquate sur le fait que les acheteurs reçoivent une infrastructure précédemment déployée dont l’historique d’utilisation n’est pas connu.
Cette remarque s’applique à tous les fournisseurs qui mettent en œuvre un programme de rafraîchissement structuré, et pas seulement à l’un d’entre eux. Dans tous les cas, la question est de savoir ce qu’il advient des équipements récupérés et si les acheteurs qui les reçoivent comprennent ce qu’ils achètent réellement.
Ce que le stockage d’entreprise utilisé ne vous dit pas
La matrice peut démarrer normalement. Les diagnostics peuvent être clairs. Le châssis est identique à celui d’un équipement neuf. Rien de tout cela ne vous dit combien de téraoctets d’écritures la NAND à l’intérieur a déjà absorbés, et ce chiffre compte plus que tout dans la durée de vie utile restante d’un système de stockage flash.
Les disques SSD d’entreprise sont évalués en DWPD (Drive Writes Per Day) et TBW (Terabytes Written). Un disque SSD de 3,84 To évalué à 1 DWPD pendant cinq ans a un plafond théorique d’environ 7 pétaoctets d’écritures avant que les taux d’erreur n’augmentent et que les blocs de réserve ne s’épuisent. Un disque qui a passé trois ans dans une base de données ou un environnement VDI peut avoir consommé la majeure partie de ce budget. Un disque qui a passé la même période dans une archive froide peut avoir 90 % de son budget restant. Deux disques d’apparence identique, provenant du même modèle de baie, peuvent avoir une durée de vie restante radicalement différente.
Les diagnostics SMART standard ne révèlent pas tout. L’épuisement du surprovisionnement, l’historique thermique et la consommation de blocs de rechange ne sont pas toujours visibles dans les bilans de santé standard. Un disque peut renvoyer des diagnostics corrects tout en présentant une usure cachée importante, en particulier s’il a été utilisé dans un environnement à forte intensité d’écriture : référentiels de sauvegarde, stockage de scratchs d’IA, ingestion de surveillance, clusters de virtualisation ou journalisation de base de données.
L’amplification de l’écriture aggrave la situation bien plus que ne le pensent la plupart des acheteurs. Les processus internes du système, tels que la déduplication, la compression, les mises à jour de métadonnées, les instantanés, la collecte des déchets, la parité RAID et l’activité de reconstruction, peuvent générer trois à cinq fois plus d’écritures NAND réelles que la charge de travail au niveau de l’application ne le laisse supposer. Une charge de travail qui écrit 100 To par jour peut générer 300 To par jour d’écritures NAND internes. Cela accélère considérablement l’usure des disques qui sont déjà à mi-chemin de leur durée de vie nominale.
Dix choses à exiger avant de signer
Un acheteur averti qui évalue un contrat de stockage dont le prix semble inhabituel doit poser les questions suivantes. Certains vendeurs répondront facilement à ces questions. D’autres resteront vagues. L’imprécision est en soi une information utile.
1. Endurance SSD restante. Demandez le pourcentage de l’endurance d’écriture nominale consommée pour chaque disque de la baie. Demandez le TBW consommé, les indicateurs d’usure des supports, la consommation de blocs de rechange et le nombre de blocs défectueux. Demandez les données NVMe SMART ou SAS SSD SMART. Pas un résumé, mais les statistiques réelles.
2. Heures de mise sous tension du disque dur. Pour tout disque en rotation dans la matrice, demandez les heures de mise sous tension, le nombre de secteurs réalloués, l’historique de la température et les vibrations. Un disque qui compte entre 45 000 et 60 000 heures a consommé une grande partie de sa durée de vie opérationnelle prévue dans l’entreprise. Les reconstructions RAID sur des disques durs de grande capacité sont statistiquement plus susceptibles de produire une seconde défaillance.
3. Statut du remplacement des disques. Les disques SSD ont-ils été remplacés avant la revente ou les disques d’origine se trouvent-ils encore dans la baie ? C’est la question la plus directe et la plus susceptible d’être couverte par les fournisseurs. Une baie avec de nouveaux contrôleurs mais des disques d’origine provenant d’une charge de travail à forte intensité d’écriture d’un client précédent représente un risque important.
4. État des microprogrammes et des correctifs de sécurité. Le matériel plus ancien peut ne plus recevoir de mises à jour du micrologiciel, de correctifs de sécurité ou de certification d’interopérabilité pour les hyperviseurs, les HBA et les logiciels de sauvegarde actuels. Posez des questions précises : Le micrologiciel est-il toujours activement pris en charge ? Les CVE sont-ils corrigés ? Le micrologiciel du lecteur peut-il encore être mis à jour ? Les régulateurs et les cyber-assureurs exigent de plus en plus de réponses à ces questions.
5. L’âge des contrôleurs et des composants. Les baies de stockage contiennent des supercondensateurs, des batteries de cache, des modules DIMM, des régulateurs de tension, des ventilateurs et des blocs d’alimentation. Ces composants vieillissent indépendamment des disques. La dégradation des condensateurs et la défaillance des batteries de cache peuvent entraîner des risques pour l’intégrité des données et des pannes inattendues. Demandez si ces composants ont été rafraîchis avant la revente.
6. Durée de vie restante de l’assistance. Demandez combien d’années d’assistance du fabricant il reste. Demandez si les pièces de rechange sont toujours stockées, si les contrôleurs sont toujours fabriqués et si les engagements de SLA pour le jour ouvrable suivant sont réalistes. Certains matériels bénéficient d’un support « best effort » sans garantie de délai de résolution. Par ailleurs, quels sont les coûts d’assistance prévus pour le reste de la période d’assistance ? Serez-vous confronté à des augmentations exponentielles des coûts d’assistance en raison de l’âge de l’équipement ?
7. Documentation sur l’assainissement des données. Exigez une documentation d’effacement certifiée ( NIST 800-88 ou équivalent ) et des enregistrements de la chaîne de contrôle pour chaque disque. Dans les secteurs de la santé, de l’administration, de la finance et du droit, l’exposition aux données résiduelles provenant de disques mal nettoyés est un problème de conformité et de responsabilité, et pas seulement un problème technique.
8. Type de charge de travail d’origine. Demandez quelle était la charge de travail de la baie lors de son déploiement précédent. Un environnement de base de données à forte intensité d’écriture vieillit les disques beaucoup plus rapidement qu’une charge de travail analytique à forte intensité de lecture. Cette information est rarement donnée spontanément. Le fait de la demander vous en dit long sur la transparence du vendeur.
9. Écart de puissance et de densité. Le matériel plus ancien peut consommer beaucoup plus d’énergie et d’espace en rack que les systèmes de la génération actuelle. Sur une période de trois à cinq ans, ce surcoût opérationnel peut effacer les économies réalisées lors de l’acquisition. Demandez les caractéristiques de la consommation d’énergie et comparez avec les solutions actuelles.
10. Actualité de l’architecture. Demandez si le système prend en charge l’immutabilité moderne, l’intégration MFA, les protocoles d’objets S3, la protection contre les ransomwares, l’architecture de performance NVMe et les normes de chiffrement actuelles. Un matériel qui « fonctionne » mais qui ne s’aligne pas sur les modèles de sécurité actuels ou sur les exigences de la cyberassurance constitue une responsabilité en matière de conformité, et pas seulement sur le plan opérationnel.
Un nouveau matériel, sans surprise
Nexsan n’exploite pas de programme de rafraîchissement qui réintroduit dans le circuit des équipements de clients antérieurs. Chaque système est livré neuf (E-Series, BEAST et Unity NV-Series™) avec des disques qui n’ont aucun historique de charge de travail, aucun budget d’endurance consommé et aucune utilisation que l’acheteur ne peut pas prendre en compte. Nexsan assure le support de ses systèmes jusqu’à 10 ans afin que les clients bénéficient réellement de la valeur de leur solution.
Cela a plus d’importance qu’auparavant. Sur un marché où les prix ont fortement augmenté et où les équipements remis à neuf circulent à des prix très bas, la valeur de savoir exactement ce que vous achetez, et ce que vous n’ achetez pas, vaut la peine d’être quantifiée avant que vous ne signiez.
Posez les questions. Si les réponses sont lentes, vagues ou incomplètes, c’est la réponse.
* Contenu détaillé disponible uniquement en anglais.