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Formulario de comentarios del servicio de atención al cliente de Nexsan
1. Valora tu satisfacción general con la ayuda recibida.
(Obligatorio)
Por encima de las expectativas
Cumple las expectativas
Por debajo de las expectativas
[Opcional] Por favor, comparte tu(s) razón(es) para la calificación anterior
2. Valora el tiempo de respuesta inicial del equipo de asistencia.
(Obligatorio)
Mucho más rápido de lo esperado.
Más rápido de lo esperado.
Como era de esperar.
Más lento de lo esperado.
Mucho más lento de lo esperado.
[Opcional] Por favor, comparte tu(s) razón(es) para la calificación anterior
3. El ingeniero o ingenieros comprendieron tu situación y te proporcionaron información comprensible y precisa.
Totalmente en desacuerdo
No estoy de acuerdo
Neutro
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
[Opcional] Por favor, comparte tu(s) razón(es) para la calificación anterior
4. Valora la profesionalidad general del ingeniero.
Excelente
Por encima de la media
Media
Por debajo de la media
Necesita más experiencia
[Opcional] Por favor, comparte tu(s) razón(es) para la calificación anterior
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